Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Садовой Дмитрий Юрьевич (далее — «Исполнитель») и физическим лицом — пользователем сервиса DVAI (далее — «Пользователь»), возникающие в связи с использованием платформы DVAI, доступной по адресу app.dvai.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Сервис предоставляет Пользователю доступ к языковым моделям искусственного интеллекта (LLM) различных провайдеров через единый интерфейс.

1.3. Регистрация в Сервисе и/или использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения.

1.4. Исполнитель вправе в любое время изменять условия Соглашения, уведомив Пользователя путём размещения обновлённой редакции на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к следующим услугам:

• Генерация текстовых ответов с использованием различных моделей ИИ;
• Ведение диалогов (чатов) с сохранением истории;
• Анализ и обработка загруженных документов;
• Маскирование персональных данных при обращении к внешним провайдерам;
• API-доступ для интеграции с внешними системами.

2.2. Сервис работает по модели pay-as-you-go: Пользователь оплачивает фактически потреблённые ресурсы (токены) по тарифам, указанным в интерфейсе Сервиса.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные данные.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и обязуется не передавать их третьим лицам.

3.3. Исполнитель вправе заблокировать учётную запись Пользователя при нарушении условий настоящего Соглашения.

4. Порядок оплаты

4.1. Пользователь оплачивает услуги путём пополнения баланса через систему интернет-эквайринга (банковские карты). Приём платежей осуществляет ИП Садовой Дмитрий Юрьевич через платёжный сервис АО «Т-Банк» (лицензия ЦБ РФ).

4.2. Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователя. Обработка платёжных данных производится на стороне АО «Т-Банк» в соответствии со стандартом PCI DSS.

4.3. Стоимость услуг определяется тарифами, действующими на момент использования Сервиса. Тарифы указаны в интерфейсе Сервиса и могут быть изменены Исполнителем с уведомлением Пользователя.

4.4. Средства списываются с баланса Пользователя автоматически по факту использования (за каждое обращение к модели ИИ).

4.5. По факту оплаты Пользователю направляется электронный чек в соответствии с требованиями 54-ФЗ.

4.6. Неиспользованные средства на балансе не аннулируются и могут быть возвращены по заявлению Пользователя в течение 30 дней с момента пополнения.

5. Обработка персональных данных

5.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных, включая: ФИО, адрес электронной почты, IP-адрес, данные об использовании Сервиса.

5.3. Цели обработки: предоставление услуг, биллинг, техническая поддержка, улучшение качества Сервиса, выполнение требований законодательства.

5.4. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа.

5.5. Сервис предоставляет функцию маскирования персональных данных в запросах к внешним провайдерам ИИ. При включённой функции персональные данные заменяются плейсхолдерами перед отправкой запроса.

5.6. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании функции маскирования и несёт ответственность за содержимое своих запросов.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязуется:

• Не использовать Сервис для генерации противоправного контента;
• Не предпринимать попыток получения несанкционированного доступа к Сервису;
• Не использовать Сервис для массовой рассылки (спама);
• Не нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц;
• Соблюдать применимое законодательство Российской Федерации.

6.2. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени;
• Обеспечивать сохранность данных Пользователя;
• Своевременно информировать о существенных изменениях в работе Сервиса;
• Оказывать техническую поддержку.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что результаты, сгенерированные моделями ИИ, будут точными, полными или пригодными для конкретных целей.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержимое ответов моделей ИИ и решения, принятые Пользователем на основе этих ответов.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами, сбоями в работе провайдеров ИИ или форс-мажорными обстоятельствами.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на Сервис, его дизайн, программный код и технологии принадлежат Исполнителю и его лицензиарам.

8.2. Контент, созданный Пользователем с помощью Сервиса (тексты запросов и результаты генерации), принадлежит Пользователю в пределах, допустимых законодательством.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя и действует бессрочно.

9.2. Пользователь вправе в любое время удалить свою учётную запись, обратившись в службу поддержки.

9.3. При удалении учётной записи неиспользованные средства на балансе подлежат возврату в течение 30 рабочих дней.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.3. По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь: support@dvai.ru